مرور دوره 15, شماره 3 بر اساس موضوع "مدل سروکوال مرکز درمانی نظامی"

در حال نمایش موارد 1 - 1 از 1

  • بررسی میزان کیفیت خدمات ترابری در یک مرکز درمانی نظامی بر اساس مدل سروکوال 

    بهادری, محمدکریم؛ عبدی, مناف؛ تیمورزاده, احسان؛ ایوبیان, علی؛ یعقوبی, مریم (دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله, 2013-12-01)
    اهداف: این پژوهش با هدف تحلیل شکاف بین انتظارات و واقعیات در پنج بعد کیفیت خدمات ترابری در یک مرکز درمانی نظامی با استفاده از رویکرد سروکوال انجام پذیرفت. روش‌ها: این پژوهش از نوع پژوهش‌های توصیفی-تحلیلی بود که در سال 1391 ...