سابقه و هدف: رفتارهای شهروندی سازمانی یکی از عوامل مطرح در بهره‌وری، کارایی و اثربخشی سازمان است که شناخت عوامل مرتبط و زمینه ساز آن در پرستاران می‌تواند در نهایت موجب ارتقا کیفیت مراقبت از بیماران گردد. روش بررسی: پژوهش ...