صنعت برای پیاده‌سازی بازاریابی الکترونیک با چه موانعی روبروست؟ یافته‌های یک مطالعه کیفی

Abstract

هدف از این پژوهش شناسایی موانع پیش روی بازاریابی الکترونیک فوتبال ایران بود؛ لذا با استفاده از یک تحقیق کاربردی و به شیوه کیفی با بهره‌گیری از گراندد تئوری به این سؤال پاسخ داده شده است. جامعه هدف این پژوهش افراد متخصص و آگاه در حوزه بازاریابی، بازاریابی الکترونیک، بازاریابی ورزشی و مدیران فوتبالی بود. روش نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند و گلوله‌برفی دنبال شد. پس از اتمام مراحل کدگذاری باز 162 نشان به‌عنوان موانع بازاریابی الکترونیک فوتبال ایران شناسایی شد که بعد از تحلیل و تلخیص، در 52 نشان اولیه طبقه‌بندی گردید. نتایج نشان داد صنعت فوتبال ایران برای پیاده‌سازی بازاریابی الکترونیک لازم است به 5 دسته موانع بازاریابی، فنی، نیروی انسانی، حقوقی و قانونی و اقتصادی توجه و برای موانع موجود آن برنامه‌ریزی نماید. همچنین توجه تک‌بعدی به هر یک از این مانع‌ها مفید نیست و لازم است یک نگاه هم‌زمان، جامع و سیستمی به همه این ابعاد 5 گانه داشت.