مقدمه: امروزه پاسخگویی مناسب به انتظارات ذینفعان، از مهم ترین عوامل اثربخشی سازمان ‏ها به ویژه در نظام بهداشت و درمان به‏عنوان متولی ایجاد، ترویج و ارتقای سلامت، به‏شمار می ‏رود. پژوهش حاضر قصد دارد با تحلیل شاخص‏ های ...