سنجش رضایت مشتری برای دستیابی به شاخصی قابل استفاده در نظام ارزیابی عملکرد امور شعب بانکها (مطالعه موردی در یکی از بانکهای شهر تهران)
دریافت مدرک
FullText
اندازه فایل:
319.2کیلوبایتنوع فايل (MIME):
PDFنوع مدرک
Textمقاله پژوهشی (تحقیقی)
زبان مدرک
فارسیشماره نشریه
3تاریخ نشر
2013-11-221392-09-01
ناشر
دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشمسازمان پدید آورنده
دانشجوی کارشناسی ارشد. دانشکده مدیریت. دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد. نجف آباد. ایرانعضو هیات علمی و استادیار. پژوهشی پژوهشگاه فضایی ایران. پژوهشکده سامانه های حمل و نقل فضایی. تهران. ایران
عضو هیات علمی و استاد یار. دانشگاه پیام نور. گروه مدیریت. صندوق پستی 3697-19395. تهران. ایران
