شناسایی و سنجش عوامل مرتبط با مدیریت منابع انسانی الکترونیک در ناجا

Abstract

پیشرفت سریع و روز افزون فناوری‌ها و قابلیت کاربرد آن در حوزه‌های مختلف سازمان، باعث رسوخ فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرآیندها و سیستم‌های منابع انسانی شده است و رویکرد جدیدی را در مدیریت منابع انسانی ایجاد کرده که از آن به عنوان مدیریت منابع انسانی الکترونیک نام می‌برند. این پژوهش با هدف شناسایی و سنجش عوامل مرتبط با مدیریت منابع انسانی الکترونیک در ناجا انجام گرفت. پژوهش حاضر با رویکردی آمیخته و در سه مرحله اصلی(1-تحلیل محتوای داده‌های موجود 2-غربال عوامل شناسایی شده 3-اعتباریابی ابزار سنجش این عوامل) انجام شده است. در مرحله دلفی فازی از 10 خبره‌ی ناجا به صورت نمونه‌گیری هدفمند استفاده شد و در مرحله اعتباریابی ابزار سنجش این عوامل از نمونه260 نفری از کارکنان ناجا به صورت تصادفی و مطابق جدول مورکان انتخاب شده بودند، استفاده شد. یافته‌های حاصل از تحلیل داده‌ها و اطلاعات نشان داد؛ عوامل تکنولوژیکی؛ زیرساخت‌های قانونی– حقوقی؛ عوامل استراتژیک؛ عوامل مدیریتی؛ عوامل فرهنگی و عوامل سازمانی عوامل مرتبط با مدیریت منابع انسانی الکترونیک در ناجا هستند. در پایان نیز پیشنهادهای پژوهش ارائه گردید.