بررسی تأثیر اتوماسیون اداری بر کارایی
(ندگان)پدیدآور
شیخ بکلو, ساراصرافی زاده, اصغرتیمورنژاد, کاوهنوع مدرک
Textزبان مدرک
فارسیچکیده
اتوماسیون اداری یکی از ابزارهای مهم برای رسیدن به راهکارهای مفید جهت صرفه جویی در زمان، سرعت پاسخگویی به مشتریان، افزایش دقت در انجام کارها و کاهش هزینههای سازمان است. هدف اصلی از این مقاله، شناسایی تأثیر اتوماسیون اداری بر کارایی سازمان است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارشناسان یک سازمان دولتی بود که تعداد آن97 نفر است، که از روش نمونهگیری تصادفی ساده تعداد 48 نفر انتخاب گردید. روش پژوهش از نوع توصیفی و تحلیلی میباشد. ابزار تحقیق، پرسشنامه بوده که روایی آن با استفاده از نظر اساتید و متخصصان سازمان، و پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. دادههای جمعآوری شده با استفاده از آزمون یکطرفه تی استیودنت و کروسکال والیس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با تحلیلهای انجام شده بر روی دادههای گردآوری شده، این نتیجه حاصل شد که اتوماسیون اداری بر استفاده بهینه از زمان، سرعت پاسخگویی به مشتریان و دقت در انجام کارها تأثیر دارد و در نتیجه باعث افزایش کارایی سازمان شده است.
کلید واژگان
اتوماسیون اداریکارایی
شماره نشریه
9تاریخ نشر
2012-08-221391-06-01
ناشر
دانشگاه آزاد اسلامی قزوینQazvin Islsmic Azad University
سازمان پدید آورنده
کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین ، ایران (مسئول مکاتبات)استادیار دانشکده مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، ایران
استادیار دانشکده مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، ایران




