بررسی تأثیر مدل سه شاخگی بر نوآوری اجتماعی (مطالعه موردی یک شرکت وابسته به صنایع خودروسازی)

Abstract

<strong>در عصری که مهم</strong><strong>‌</strong><strong>ترین ویژگی آن، عدم اطمینان، پیچیدگی، جهانی</strong><strong>‌</strong><strong>سازی و تغییرات فزایندة فناوری است، موفقیت سازمان</strong><strong>‌</strong><strong>ها منوط به اقدامات نوآورانه از جمله به</strong><strong>‌</strong><strong>کارگیری الگوهای جدید اجتماعی در تعاملات کارکنان است. این مهم با عنوان نوآوری اجتماعی، منجر به یافتن پاسخ</strong><strong>‌</strong><strong>های جدید برای نیازها، خواسته</strong><strong>‌</strong><strong>ها و در نهایت تحقق اهداف سازمانی می</strong><strong>‌</strong><strong>شود. </strong> <strong>تبیین نوآوری اجتماعی می</strong><strong>‌</strong><strong>تواند با عمق بخشیدن به درک اهمیت نوآوری اجتماعی، آگاهی و شناخت عوامل سازمانی را در تحقق آن ارتقاء دهد. بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش عوامل ساختاری، زمینه</strong><strong>‌</strong><strong>ای و رفتاری در قالب مدل سه</strong><strong>‌</strong><strong>شاخگی بر نوآوری اجتماعی در یک سازمان وابسته به صنعت خودروسازی انجام شد. نمونة آماری پژوهش تعداد 130 نفر از مدیران، معاونان و رئیسان بخش</strong><strong>‌</strong><strong>های مختلف صنعت یادشده است که با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شده</strong><strong>‌</strong><strong>اند. نتایج این تحقیق سه نکته را نشان می</strong><strong>‌</strong><strong>دهد. نخست آن</strong><strong>‌</strong><strong>که میان متغیرهای اصلی این پژوهش، رابطة مثبت و معنادار وجود دارد. دوم آن</strong><strong>‌</strong><strong>که در مقایسة عوامل سه</strong><strong>‌</strong><strong>شاخگی مشخص گردید عوامل ساختاری؛ رفتاری و زمینه</strong><strong>‌</strong><strong>ای به ترتیب اولویت دارای بیشترین تأثیر بر نوآوری اجتماعی سازمان مورد مطالعه هستند؛ و در نهایت اینکه تأثیر این عوامل بر فرآیندهای نوآوری اجتماعی در مراحل پنج</strong><strong>‌</strong><strong>گانة آن متفاوت است. عوامل ساختاری، بر اجرا در مقیاس وسیع و ایجاد حس مشترک؛ عوامل زمینه</strong><strong>‌</strong><strong>ای بر اجرا در مقیاس وسیع و نمونه</strong><strong>‌</strong><strong>سازی و عوامل رفتاری نیز بر ایجاد حس مشترک و اجرا در مقیاس وسیع به ترتیب بیشترین و کمترین تأثیر را دارند.</strong>