راه‌کارهای عملی جذب و نگهداشت نیروی انسانی در راستای افزایش بهره‌وری سازمانی

Abstract

مدیریت منابع انسانی به عنوان عامل انسجام افقی سازمان از سویی به مثابة یک استراتژی مؤثر قابل پیگیری است و از سویی دیگر نیز به عنوان شرط موفقیت استراتژی‌های دیگر نیز مطرح است. منابع انسانی به عنوان یک منبع و سرمایه انسانی موجود و واجد سرمایه‌های چهارگانه فیزیکی، فکری، اجتماعی و عاطفی است که مدیریت منابع انسانی می‌تواند در فرایندی مدیریت‌شونده انباشت این سرمایه‌ها و به‌کارگیری آن‌ها را میسر سازد. در این تحقیق، نقش و اهمیت نیروی انسانی در سازمان‌ها، مبانی تئوریک و جنبه‌های معمولی و متداول نگهداری منابع انسانی، بهداشت و ایمنی، بیمه و بازنشستگی و خدمات رفاهی مورد بررسی قرار گرفت. از آن‌جا که اقدامات نگهداری، مکمل سایر اقدامات و فرآیندهای نظام مدیریت منابع انسانی است لذا اثرات رضایت و عدم رضایت نیروی کار در نگهداشت نیروی انسانی بررسی و پیشنهادات کاربردی نیز در این خصوص ارائه گردید. نتایج نشان داد حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب، آموزش و سایر اقدامات پرسنلی به ‌نحو بایسته انجام شود، بدون توجه کافی به امر نگهداری، نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشم‌گیر نخواهد بود. لذا با رویکردی مدیریتی به مسئله جذب و نگهداشت نیروی انسانی در سطح سازمان نگریسته شده است. مباحث منابع انسانی به سبب عطف به واقعیت انسانی و همچنین روابط حیطة حضور انسانی از پیچیدگی‌ها و ظرافت‌های فوق‌العاده‌ای برخوردار است که تعدد مفاهیم مرتبط با این حوزه، خود تصدیقی بر این مدعا است. مدیریت منابع ‌انسانی با موضوعات جذب، نگهداشت و ارتقاء با مفاهیم گسترده‌ای همچون آموزش، فرهنگ سازمانی، انگیزش، تلقی‌های کاری، اخلاق کاری،‌ اعتماد و غیره سر و کار دارد.