مرور دوره 23, شماره 3 بر اساس موضوع "اصفهان"
در حال نمایش موارد 1 - 1 از 1
-
ترکیب ابزارهای پرسونا و نقشه سفر کاربر در فرایند طراحی خدمات
(پردیس هنرهای زیبا دانشگاه تهرانUniversity of Tehran University College of Fine Arts, 2018-09-23)مطالعات داخلی حوزه طراحی صنعتی، کمتر به طراحی کاربرمحورِ خدمات پرداخته اند. این مقاله با تمرکز بر این فقدان کوشیده است ضمن معرفی دو ابزار معتبر پرسونا و نقشه سفر کاربر، جایگاه این دو را در طراحی خدمات و در قالب پروژه بهبود ...



