در عصر دانش و تکنولوژی، اهمیت چابکی انکارنشدنی است. چابکی به‌معنای واکنش اثربخش به محیط متغیر و غیرقابل‌پیش­بینی و استفاده از آن تغییرات به‌عنوان فرصت­هایی برای پیشرفت سازمانی است. هدف این پژوهش، ابتدا ...