| dc.contributor.author | مقدس زاده, حسن | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-08-01T19:03:48Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-10-22T19:03:48Z | |
| dc.date.available | 1399-08-01T19:03:48Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-10-22T19:03:48Z | |
| dc.date.issued | 2018-11-22 | en_US |
| dc.date.issued | 1397-09-01 | fa_IR |
| dc.date.submitted | 2018-08-27 | en_US |
| dc.date.submitted | 1397-06-05 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | مقدس زاده, حسن. (1397). شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در بازاریابی بهینه خدمات مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری. تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی, 52(3), 119-139. doi: 10.22059/jlib.2019.264493.1352 | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 1338-1026 | |
| dc.identifier.uri | https://dx.doi.org/10.22059/jlib.2019.264493.1352 | |
| dc.identifier.uri | https://jlib.ut.ac.ir/article_70166.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/456684 | |
| dc.description.abstract | هدف: هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی بهینه خدمات مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری بوده است.<br /> روش: روش پژوهش با توجه به ماهیت موضوع، توصیفی- پیمایشی بوده؛ جامعه آماری پژوهش عبارت بودند از تمامی کاربران مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری (15825 نفر) که به روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 380 نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه پژوهشگر ساخته شامل 57 گویه بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها برای شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بازاریابی بهینه خدمات از آزمون تحلیل عاملی با کمک نرم افزار SPSS ویرایش 22 استفاده شده است.<br /> یافته ها: با توجه به نتایج تجزیه و تحلیل عاملی و نمرات بدست آمده، 9 عامل موثر بر بازاریابی بهینه خدمات مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری شناسایی شد. عوامل شناسایی شده به ترتیب عبارت بودند از: ترفیع، محصول، شواهد فیزیکی، ارتباطات، قیمت، زیرساخت ها، دسترسی، اشخاص و مکان.<br /> اصالت اثر: با توجه به اهمیت بازاریابی خدمات در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی و از آنجایی که تاکنون پژوهش خاصی در زمینه بازاریابی خدمات مرکز منطقه ای علوم و فناوری صورت نگرفته، پژوهش حاضر از نوآوری لازم برخوردار می باشد و می تواند راهکارهایی برای مرکز مورد بررسی و مراکز مشابه ارائه نماید. | fa_IR |
| dc.format.extent | 640 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانشگاه تهران | fa_IR |
| dc.publisher | University of Tehran | en_US |
| dc.relation.ispartof | تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | Journal of Academic librarianship and Information Research | en_US |
| dc.relation.isversionof | https://dx.doi.org/10.22059/jlib.2019.264493.1352 | |
| dc.subject | بازاریابی | fa_IR |
| dc.subject | بازاریابی بهینه خدمات | fa_IR |
| dc.subject | مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری | fa_IR |
| dc.title | شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در بازاریابی بهینه خدمات مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | مقاله پژوهشی | fa_IR |
| dc.contributor.department | دبیر/ انجمن کتابداری و اطلاع رسانی ایران- شاخه فارس | fa_IR |
| dc.citation.volume | 52 | |
| dc.citation.issue | 3 | |
| dc.citation.spage | 119 | |
| dc.citation.epage | 139 | |
