| dc.contributor.author | مهدوی, عبدالمحمد | fa_IR |
| dc.contributor.author | نژاد, دکتر احمد جعفر | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-08-01T18:22:13Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-10-22T18:22:14Z | |
| dc.date.available | 1399-08-01T18:22:13Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-10-22T18:22:14Z | |
| dc.date.issued | 2002-12-22 | en_US |
| dc.date.issued | 1381-10-01 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | مهدوی, عبدالمحمد, نژاد, دکتر احمد جعفر. (1381). پیشنهاد یک مدل ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی. فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود), 59(0) | fa_IR |
| dc.identifier.uri | https://jmk.ut.ac.ir/article_11517.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/453849 | |
| dc.description.abstract | مقاله حاضر طراحی و تبیین سامانه ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی است نگارنده ضمن بررسی سابقه تحقیق و مبانی نظری مربوط به تبیین مدل پیشنهادی خود پرداخته است. این مدل توسط خبرگان دانشگاهی و صنعت خودروسازی مورد تایید قرار گرفته و دارای شش بعد اصلی عوامل محسوس قابلیت اعتماد تفاهم همدلی تضمین و تعامل انسان رایانه است و هرکدام از ابعاد با شاخص هایی سنجیده شده است. درمجموع بیست و پنج شاخص برای ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی معرفی شده و در یکی از شرکت های وابسته به خودروسازی به اجرا گذاشته شده است. | fa_IR |
| dc.format.extent | 540 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود) | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | Management Knowledge(Not Publish) | en_US |
| dc.subject | ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی | fa_IR |
| dc.subject | پاسخگویی | fa_IR |
| dc.subject | تفاهم | fa_IR |
| dc.subject | سامانه های اطلاعاتی مدیریت (سام) | fa_IR |
| dc.subject | قابلیت اعتماد | fa_IR |
| dc.title | پیشنهاد یک مدل ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.citation.volume | 59 | |
| dc.citation.issue | 0 | |
