واکاوی سرمایه های فکری (انسانی، ساختاری و مشتری) در سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی

Abstract

<strong>هدف: </strong><strong>هدف پژوهش حاضر، </strong><strong>تعیین</strong><strong> وضعیت سرمایۀ فکری در سازمان کتابخانه­ها، موزه­ها و مرکز اسناد آستان‌قدس‌رضوی است.</strong><br /> <strong>روش پژوهش: </strong><strong>پژوهش از نوع توصیفی است و به روش «پیمایشی ـ تحلیلی» انجام شده است.</strong><strong> جامعۀ آماری شامل </strong><strong>تمامی کارکنان دارای مدرک کارشناسی‌ارشد و دکتری و همچنین کارشناسان‌مسئول </strong><strong>سازمان کتابخانه­ها، موزه‏ها و مرکز اسناد آستان‌قدس‌رضوی </strong><strong>به تعداد 106 نفر است</strong><strong>.</strong><br /> <strong>یافته‏ها: نتایج آزمون </strong><strong>t</strong><strong> تک‌نمونه­ای نشان داد که وضعیت سرمایۀ فکری به‌طور معناداری در حدّ مطلوب نیست (</strong><strong>p< 0/05</strong><strong>). نتایج آزمون تحلیل واریانس یک‌راهه نشان داد بین سرمایۀ فکری بر اساس سابقۀ خدمت</strong><strong>، </strong><strong>میزان تحصیلات</strong><strong>و سن، تفاوت معناداری وجود دارد. در ادامه، نتایج تحلیل واریانس چندمتغیره نشان داد </strong><strong>بین کارکنان با گروه­های سنّی متفاوت از لحاظ مؤلفه‌های سرمایه فکری در خرده‌مؤلفۀ سرمایۀ انسانی؛ بین کارکنان با</strong><strong>سابقه‌خدمت متفاوت در خرده‌مؤلفۀ سرمایۀ مشتری؛ بین کارکنان با </strong><strong>جنسیت </strong><strong>متفاوت در خرده‌مؤلفۀ سرمایۀ انسانی، تفاوت معناداری وجود دارد.</strong><br /> <strong>نتیجه‌گیری: </strong><strong>کتابخانۀ آستان‌قدس‌رضوی در چشم‌انداز بیست‌ساله خود به‌دنبال غنی‌ترین و فعال‌ترین کتابخانه در منطقه و جهان اسلام است. ازاین‌رو، بهتر است به مقولۀ سرمایۀ‏ فکری اهمیت بیشتری داده شود و برای بهبود عملکرد و نیل به وضعیت مطلوب، گام‌های مؤثرتری بردارند.</strong><br /> <strong> </strong>