عوامل موثر بر افزایش بهره‌وری نیروی انسانی در شهرداری اهواز

Abstract

مقدمه و هدف پژوهش: نیروی انسانی یکی از با ارزش­ترین منابع هر سازمان محسوب می­شود، شناخت عوامل موثر بر افزایش بهره­وری نیروی انسانی ضرورت دارد، این پژوهش باهدف شناسایی عوامل مؤثر بر بهره­وری نیروی انسانی در شهرداری اهواز انجام گردیده است. روش پژوهش: این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده­ها اکتشافی و ­به ­روش تحلیل مؤلفه‌های اصلی بوده است. جامعه آماری آن کارکنان شهرداری اهواز بود که با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای تعداد یکصد نفر از آنان انتخاب و پس از تکمیل پرسش­نامه محقق ساخته­، مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته‌ها: از بین عوامل موثر بر افزایش بهره­وری، چهار عامل به نام­های مدیریت درون سازمانی، مدیریت حمایتی، آموزش و توانایی کارکنان، شناسایی شدند. نتیجه‌گیری: تجربه کاری، توجه به آموزش­های توجیهی، آگاهی کارکنان به دانش و مهارت شغلی، امنیت شغلی، آگاهی و تبعیت از قوانین، تمرکز مدیر بر نقاط ضعف و انحراف کارکنان، وجود یک سیستم منطقی پاداش و تنبیه، حمایت مدیر از کارکنان، میزان آشنایی با شغل، قدردانی و حمایت از عملکرد افراد، علاقه به محیط کار، وجود جو عاطفی، ارائه بازخورد عملکرد، تشکیل جلسات مشترک و مشارکت کارکنان به عنوان عامل افزایش بهره­وری شناسایی شدند.