بررسی پیشایندهای عملکرد شغلی در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی

Abstract

زمانی که کارکنان نسبت به سازمان خود احساس تعهد کنند، نه تنها به دنبال انجام وظایف خود خواهند رفت، بلکه به دنبال نشان دادن رفتار شهروندی سازمانی نیز هستند. از طرفی دیگر، رفتار شهروندی سازمانی یک معیار برای ارزیابی عملکرد شغلی است. در این راستا، مقالۀ حاضر سعی دارد تا نقش عدالت سازمانی، توانمندسازی کارکنان، و حمایت سازمانی ادراک‌شده را در ارتقای سطح عملکرد پرسنل ناجا از طریق تعهد سازمانی و بروز رفتارهای فرانقشی مورد بررسی قرار دهد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی تحلیلی است که به روش پیمایشی انجام شد. جامعة آماری پژوهش حاضر را فرماندهان و مسئولین معاونت‌های مختلف در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی تشکیل می‌دهد. با توجه به اینکه تعداد کل فرماندهان و مدیران این فرماندهی 152 نفر بوده از روش تمام شماری برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده شد. به‌منظور سنجش روایی پرسشنامة استاندارد پژوهش از تحلیل عاملی تأییدی مرتبة اول و دوم و برای تعیین پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد. همچنین فرضیه‌های پژوهش به کمک روش مدلسازی معادلات ساختاری، یعنی تحلیل مسیر مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از پژوهش نشان‌دهندۀ آن بود که هر پنج مؤلفة حمایت سازمانی ادراک‌شده، توانمندسازی روان‌شناختی، عدالت سازمانی، تعهد سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی (پیشایندهای عملکرد شغلی) بر عملکرد شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارد. سرانجام، رفتارهای شهروندی سازمانی از بیشترین تأثیرگذاری بر عملکرد شغلی پرسنل ناجا برخوردار بودند.