شناسایی عوامل مؤثر بر ارتباط بین مردم و کارکنان کلانتری‌ها و پاسگاه‌های استان گلستان در تأمین امنیت با تأکید بر اعتمادسازی

Abstract

امروزه با گسترده و پیچیده شدن جوامع و ارتباطمردمی موضوع توسعه­ی نظم و امنیت ابعاد پیچیده و گسترده­ای به خود گرفته است؛ زیرا روابطانسانیرشته­ایاستکهانسان­هارادر کناریکدیگرحفظمی­کند، بنابراینارتباط مناسبپلیسبامردم از طریق کلانتری­ها و پاسگاه­هانقشحیاتیرادربهبودروابطوبرقراریوحفظامنیتودرارتباطآخر،کاهش جرایمخواهدداشتو رفتارکارکنانکلانتری­هاومیزانمؤثربودناینارتباطاتاز شاخص­هایمهمتعامل پلیسبامردماست؛ لذا هدف اصلی شناسایی عوامل مؤثر بر ارتباط بین مردم و کارکنان کلانتری­ها و پاسگاه­های استان گلستان در تأمین امنیت با تأکید بر اعتمادسازی می­باشد. این پژوهش از حیث روش از نوع تحقیقات کاربردی می­باشد و با توجه به نحوه­ی گردآوری داده‌ها، جزء تحقیقات توصیفی- پیمایشی است. قلمرو مکانی تحقیق مربوط به استان گلستان بوده و قلمرو زمانی آن مربوط سال 1397 می­باشد. به منظور جمع­آوری اطلاعات با استفاده از نمونه­گیری خوشه­ای چند مرحله­ای حجم نمونه به تعداد 290 نفر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از رابطه­ی نمونه­گیری کوکران استخراج شد و برای تعیین روایی پرسشنامه، از روایی نمادی یا صوری استفاده گردید که با بهره­گیری از نظرات و پیشنهادهای استادان و کارشناسان امر مورد تأیید واقع شد. ابزار گردآوری داده­ها در این تحقیق پرسشنامه­ی محقق ساخته بوده است که پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ برابر با 93/0 محاسبه گردیده است. روش تجزیه و تحلیل داده­ها نیز آمار توصیفی(جمعیت­شناسی) و استنباطی(آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، رگرسیون و تحلیل عاملی) بوده است. نتایج آزمون­های آماری نشان داد که عوامل مؤثری همچون عوامل قانونی، تبلیغاتی، اجتماعی، ارتباطی و فردی از طریق اعتماد در ارتباط بین مردم و کلانتری­ها و پاسگاه­های استان گلستان مؤثر است و جایگاه این عوامل در توسعه­ی نظم و امنیت مطلوب می­باشد.