بررسی آثار به‌کارگیری فناوری اطلاعات در سامانه‌ اطلاعاتی جامع نیروی انسانی ناجا

Abstract

زمینه و هدف: ارزیابی عملکرد سامانه‌های اطلاعاتی به‌منظور درک ارزش و بهره‌وری آن امری لازم و حیاتی است. هدف اصلی تحقیق حاضر، ارزیابی عملکرد سامانه اطلاعاتی جامع نیروی انسانی ناجا ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺪل ﺗﻌﺪﯾﻞ ﺷﺪه دﻟﻮن و ﻣﮑﻠﯿﻦ است. روش‌شناسی: این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و روش آن توصیفی _ پیمایشی است که ﺑﺎ ﺗﻤﺮﮐﺰ روی ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎی ﻓـﺮدی ﺳامانه‌های جامع اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ از دﯾﺪﮔﺎه ﮐﺎرﺑﺮان درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ انجام شده است. جامعه آماری، کارکنان رده‌های نیروی انسانی ناجا هستند که با سامانه سر و کار دارند. نمونه انتخابی تعداد 200 نفر است و ابزار جمع‌آوری اطلاعات، پرسش‌نامه محقق‌ساخته که اعتبار آن از طریق خبرگان و پایایی آن نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ (79/0) به‌دست آمده است. یافته‌ها: بیشترین میزان تأثیر بر سامانۀ جامع نیروی انسانی ناجا را متغیر «استفاده از سامانه» با ضریب معناداری (12/6) و کمترین میزان تأثیر بر سامانۀ جامع نیروی انسانی را متغیر «کیفیت سامانه» با ضریب معناداری (99/1) دارند. نتیجه‌گیری: تأثیر معنادار سامانۀ جامع نیروی انسانی ناجا بر متغیرهای کیفیت سامانه، اطلاعات سامانه، استفاده از سامانه، رضایت کاربران، عملکرد فردی و بهره‌وری سازمانی تأیید می‌‌‌‌‌‌شود.