عوامل مؤثر بر الگوی تدوین استانداردهای مرکز تعمیرات سلاح

Abstract

برای افزایش بهره‌وری و استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود، هر نوع خدماتی باید در یک چارچوب مشخص تبیین و ارائه شود و این چارچوب‌ها را می‌توان با استاندارد تعریف کرد، درست به همین دلیل است که، استاندارد می‌تواند نتایج کاملاً ملموسی را در پیشرفت سازمان به همراه داشته باشد. پژوهش حاضر، باهدف تدوین استانداردهای مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا و طرح سؤال اصلی مبنی بر اینکه استانداردهای مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا کدامند، پاسخ به سه سؤال در خصوص ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌های تأثیرگذار بر استاندارد مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا را مدنظر قرار داده و به پژوهش جهت پاسخ‌گویی به آن‌ها پرداخته است. روش تحقیق این پایان‌نامه از نوع توصیفی پیمایشی و ازلحاظ هدف کاربردی - توسعه‌ای است. این تحقیق بر آن است تا با بررسی ادبیات تحقیق ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌های تأثیرگذار بر استانداردهای مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا را ارائه کند. جامعه آماری پژوهش شامل 130 نفر از مدیران و کارشناسان معاونت آماد و پشتیبانی ناجا، معاونین و مدیران نگهداری و تعمیرات استان‌ها و مرزبانی می‌باشد و نمونه پژوهش به‌صورت تمام شمار می‌باشد. پایایی پرسشنامه 843/0 محاسبه‌شده و از آزمون‌های پارامتریک و نا پارامتریک همچون آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت تأیید نرمال بودن داده‌های آزمون و جهت تأیید و یا رد ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌ها از آزمون t و بار عاملی استفاده‌شده است. نتایج بررسی‌ها نشان داد که استانداردهای مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا ابعاد هفت‌گانه (فضا، نیروی انسانی، ابزارآلات و تجهیزات، فرآیند، ایمنی و امنیت، ظرفیت تعمیراتی، نظام آراستگی) می‌باشند که با بار عاملی و آماره t به ترتیب بالاتر از 3/0 و 96/1 مورد تأیید قرار گرفتند که این ابعاد نیز هر یک دارای مؤلفه‌ها و شاخص‌های متنوعی مرتبط با هر یک از ابعاد هستند. لذا معاونت آماد و پشتیبانی ناجا نیاز دارد با توجه به یافته‌های این پژوهش به ابعاد پیش‌گفته، در استانداردسازی مرکز تعمیرات سلاح معاونت آماد و پشتیبانی ناجا توجه جدی نماید.