مرور دوره 10, شماره 39 بر اساس موضوع "رضایت‌مندی مشتری"
در حال نمایش موارد 1 - 1 از 1
-
بررسی عوامل مؤثر بر فرآیند پیاده‌سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
(معاونت آماد و پشتیبانی ناجا, 2011-12-22)یکی از ابزارهایی که به سازمان‌ها در برقراری یک ارتباط سازنده با مشتریان و درنتیجه حفظ آن‌ها کمک می‌نماید، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است، به‌گونه‌ای که تدوین و استقرار یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کارآمد، جزء ضروریات ...
