فراتحلیل مطالعات مرتبط با رضایت شغلی کارکنان ناجا

Abstract

مقدمه: پژوهش‌های زیادی در مورد رضایت شغلی کارکنان ناجا انجام شده و هر کدام موضوع را از یک بُعد بررسی کرده‌اند؛ در عین حال یک نوع پراکندگی در این پژوهش‌ها وجود دارد. بنابراین یکی از روش‌های جاری برای استفاده از نتایج و مقایسه این پژوهش‌ها و در نتیجه، داشتن یک نظر کلی و جامع استفاده از روش فراتحلیل است. روش: پژوهش حاضر با توجه به روش آن، از نوع کاربردی و توسعه‌ای می‌باشد. جامعه آماری شامل 61 طرح، پایان‌نامه و مقاله مرتبط با رضایت شغلی کارکنان ناجا (پژوهش‌های موجود در سامانه جامع اطلاعات پژوهشی و مقالات موجود در سامانه نشریات ناجا) می‌باشد. جهت نمونه‌گیری از جامعه یادشده، از روش نمونه‌گیری هدفمند استفاد شده است. جمع‌آوری اطلاعات به صورت کتابخانه‌ای و روش تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس روش فراتحلیل است. بدین صورت که از نمودار قیفی و روش رگرسیونی خطی اِگر، همبستگی رتبه‌ای بِگ و مزومدار و N ایمن از خطا به بررسی خطای انتشار و با آزمون Q به بررسی ناهمگونی مطالعات پرداخته شده است. یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان می‌دهد بیشترین فراوانی پژوهش‌های انجام شده (43.59 درصد) مربوط به استان تهران است. مجموع حجم نمونه آماری 39 مطالعه مورد نظر برابر با 8889 نفر با میانگین 228 نفر برای هر مطالعه است. با توجه به اطلاعات جمع‎آوری شده از پژوهش‎ها، 129 متغیر از مجموع 39 پژوهش منتخب شناسایی، که 78 متغیر مربوط به سن، جنس، تحصیلات، شغل، میزان درآمد، ماهیت کار، ویژگی سرپرستان و... است که بالاترین اندازه اثر (91/0) مربوط به متغیرهای رهبری و میزان حقوق دریافتی و کمترین اندازه اثر (01/0) مربوط به متغیر سابقه خدمت است. نتایج نشان داد که از بین متغیرهایی نظیر سن، جنس، تحصیلات، شغل، میزان درآمد، ماهیت کار، ویژگی سرپرستان و... که با رضایت شغلی رابطه دارند، بالاترین درصد فراوانی (19 درصد) مرتبط با متغیر ویژگی‌های شغلی و کمترین درصد فراوانی (2 درصد) مرتبط با متغیر جنسیت است. نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج پژوهش میتوان نتیجه گرفت که رضایت شغلی کارکنات تحت تأثیر نحوه رفتار مدیران با کارکنان، عوامل شغلی از جمله انگیزش درونی، معناداری شغل، استقلال کاری و در نهایت، دادن بازخورد به موقع را در بین پرسنل، تعهد سازمانی بالا، تأکید بر رفتار شهروند سازمانی، سابقه خدمت و... می‌باشد.