تأثیر حمایت سازمانی ادراک‌شده بر تعهد سازمانی کارکنان مجتمع آموزشی زنان پلیس (کوثر)

Abstract

زمینه و هدف: حمایت سازمانی ادراک‌شده به برداشت کارکنان از میزان توجه سازمان به تلاش، سلامتی و آسایش آن‌ها اشاره دارد و تعهد سازمانی نیز به معنی تعلق‌خاطر کارکنان به اهداف سازمان است. هدف این مطالعه، بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراک‌شده بر روی تعهد سازمانی بود. روش: پژوهش حاضر توصیفی، از نظر روش پیمایشی و از دیدگاه هدف از نوع تحقیقات کاربردی بود. جامعۀ پژوهش شامل کارکنان مجتمع آموزشی زنان پلیس (کوثر) دانشگاه علوم انتظامی امین شهر تهران بود. از میان آن‌ها، نمونه‌ای به حجم 87 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها دو پرسش‌نامۀ حمایت سازمانی ادراک‌شده آیزنبرگر و تعهد سازمانی آلن و می‌یر بوده است که با استفاده از نرم‌افزارهای 20 Spss و 2 Smart pls تجزیه ‌و تحلیل شد. یافته‌ها: حمایت سازمانی ادراک‌شده به‌صورت مثبت و معنادار بر تعهد سازمانی تأثیرگذار بود. همچنین، حمایت سازمانی ادراک‌شده به‌صورت مثبت و معناداری بر هر یک از ابعاد تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر) تأثیرگذار بود. در بین ابعاد تعهد، تعهد عاطفی بیشترین و تعهد مستمر کمترین تأثیر را در شکل‌گیری تعهد سازمانی کارکنان داشت. نتیجه‌گیری: پژوهش حاضر نشان داد که با افزایش حمایت‌ مافوق از کارکنان، توجه به رفاه و آسایش، پاداش‌ها و پیشرفت شغلی آنان می‌توان حمایت سازمانی ادراک‌شده کارکنان را ارتقاء بخشید که این امر پیامدهای مثبتی مانند وابستگی عاطفی، تعلق‌خاطر به سازمان، کاهش غیبت و ترک از سازمان را به دنبال خواهد داشت.