بررسی مداخله ها و پیش ران های راهبرد مدیریت عملکردفرهنگ بنیان

Abstract

فرهنگ قدرت مندترین و نامحسوس ترین عنصر سازنده ی مدیریت عملکرد است. فرهنگ برای افراد گوناگون معانی متفاوت دارد. دشواری مدیریت فرهنگ عمدتاً از نامحسوس بودن آن سرچشمه می گیرد؛ اما در همان حال تاثیر فرهنگ در همه جا ساری و جاری است. همه از فرهنگ تاثیر می پذیرند. تفکر، احساس، شناخت و در نتیجه رفتار افراد، از فرهنگی که در آن زندگی می کنند تاثیر می پذیرند. دشواری زمانی بیشتر می شود که همین فرهنگ تاثیرگذار در سازمانی به ناکارآمدترین فرهنگ در سازمان دیگر مبدل می گردد. این پیچیدگی زمانی درست مدیریت می گردد که نازک بینی های مدیریت فرهنگ به درستی درک شده و مداخلات و پیش ران های مناسب اتخاذ گردد. در بافت سازمانی، فرهنگ تاثیر شگرفی بر تصمیم گیری، ارتباط، تعاملات بین شخصی، هم کاری، اعتماد، پذیرا بودن و چگونگی رفتار سازمان و تعاملات درونی و بیرونی آن خواهد داشت؛ یعنی فرهنگ قوی ترین تعیین کننده ی عملکرد سازمانی است. سازمان ها در تلاش برای کسب تعالی عملکرد باید فرهنگ را به سبک علمی و شغلی مدیریت کنند. این راهبرد نیز شبیه راهبردهای دیگر از دو مداخله و هر مداخله از ده پیش ران تشکیل شده است. اولین مداخله بر پرورش عملکرد فرهنگ محور در سازمان تاکید دارد. کاربرد هر یک از این پیش ران های مداخله، نتایج قابل لمسی در سازمان خواهد داشت و به لحاظ فرهنگی سازمانی پخته، قوی و مثبت خواهیم داشت. دومین مداخله، به استفاده از فرهنگ سازمانی مثبت و قوی برای نهادینه سازی مدیریت عملکرد تاکید دارد. در این جا نیز ده پیش ران ساختار و محتوای مداخله ها را تشکیل می دهد که کاربرد هریک از این مداخله ها، به طور نظام مند و به سبک حرفه ای نهادینه سازی مدیریت عملکرد را هدایت خواهد کرد.