تلفیق مقایسات زوجی سنتی و روش‌های مبتنی بر آرا در تحلیل سلسله‌مراتبی ناجا

Abstract

هدف از این مقاله تجزیه و تحلیل بهبود عملکرد و عوامل مؤثر بر آن و همچنین یافتن اهمیت نسبی هر یک از این عوامل در نیروی انتظامی است. بدین منظور، با مشورت صاحب‌نظران این حوزه معیارها و زیرمعیارهای بهبود عملکرد تعیین شد. در ادامه، با استفاده از تدوین پرسش‌نامه، به تعیین اهمیت هر یک از این عوامل به‌دست‌آمده پرداختیم. استفاده از روش‌های سنتی در تعیین ضرایب اهمیت از مهم‌ترین چالش‌های پیش رو در تصمیم‌گیری‌های چند معیاره است. قضاوت‌های ذهنی، جهت‌گیری‌ها و برخوردهای سطحی تصمیم‌گیران از مهم‌ترین عواملی است که صحت مقایسات زوجی را با تردید مواجه می‌کند. روش‌های مبتنی بر رأی‌گیری از جدیدترین روش‌هایی است که با رتبه‌بندی معیارها، ضمن رفع عیوب روش‌های پیشین، تصمیمات مدیران را شایان اعتمادتر می‌کند. اعتبار نتایج به‌دست‌آمده در رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد می‌تواند مبنایی برای تحلیل و تفسیر مسائل مدیریتی و اتخاذ تصمیمات کلان شود.