توجه به تعالی فردی- سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات و محصولات در چند سال اخیر موضوعی مهم و شایان توجه است که بیشتر سازمان‌ها به آن گرایش پیدا کرده‌اند. در این بین سازمان‌های نظامی و دفاعی نیز، با توجه به مأموریت‌ها و اهدافی ...

امروزه نیاز به پارادایم تازه در خدمات پلیسی احساس می‌شود که جنبه‌های گوناگون مفاهیم پلیسی موجود را تلفیق کند و اثربخشی پلیس را متناسب با واقعیت‌های اجتماعی و اقتصادی پیش روی افزایش دهد؛ همچنین دست‌رسی به ابزار مبارزه با ...

با توجه به افزایش رقابت در دنیای کنونی در عرضة محصولات و خدمات و افزایش توقعات و انتظارات مراجعان به نیروی انتظامی، لزوم توجه به عرضة خدمات بهتر و سریع‌تر در ناجا احساس می‌شود. با این حال گزارش‌هایی بسیار از صحیح اجرا نشدن ...