زمینه و هدف: یکی از چالش‌های اساسی فرماندهان و مدیران ناجا، تحقیق و بررسی به‌کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه مشتری‌مداری کلانتری‌ها می‌باشد که منظور و هدف اصلی این پژوهش است. روش تحقیق: روش انتخابی برای پژوهش ...