بررسی عوامل درون سازمانی مؤثر بر ارتقای سرمایه اجتماعی پلیس آگاهی ویژه شرق استان تهران

Abstract

بخش قابل توجه ای از وظایف نیروی انتظامی توسط کارکنان پلیس آگاهی انجام می پذیرد و کارکنان نقش قابل توجه ای در ارایه خدمات با کیفیت به آحاد جامعه بر عهده دارند. از این رو می توان با شناخت و تبیین عوامل درون سازمانی مؤثر بر سرمایه اجتماعی کارکنان پلیس آگاهی، گام مهمی در افزایش بهره وری کارکنان و بهبود عملکرد پلیس آگاهی برداشت. لذا، هدف این تحقیق بررسی عوامل درون سازمانی مؤثر بر ارتقای سرمایه اجتماعی کارکنان پلیس آگاهی شرق استان تهران است. این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردى است که به روش پیمایشی انجام گردیده و برای تجزیه و تحلیل داده های آن، از آزمون های همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر مفاهیم اصلی تحقیق شامل عوامل درون سازمانی(ساختاری، مدیریتی، فرآیندی) با طرح 24 سوال به عنوان متغیر مستقل و سرمایه اجتماعی با 15 سوال به عنوان متغیر وابسته مورد ارزیابی قرار گرفت. برای تعیین روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ با مقدار کل 8453/0 محاسبه گردیده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان پلیس آگاهی شرق استان تهران در سال 1391 به تعداد 120 نفر تشکیل داده اند.