تأثیر اخلاق حرفه‌ای بر بهره‌وری سازمانی با نقش واسطه‌ای تعارض شغلی در فرماندهی انتظامی استان خوزستان

Abstract

زمینه و هدف: در جهان رقابتی امروز که بهره‌وری در همه زمینه‌ها افزایش یافته است، تنها سازمان‌هایی می‌توانند باقی بمانند که به بهترین وجه از منابع خود استفاده کرده، بهترین عملکرد و بیشترین بهره‌وری را داشته باشند. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر اخلاق حرفه‌ای بر بهره‌وری سازمانی با نقش واسطه‌ای تعارض شغلی است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر با توجه به هدف آن جزء پژوهش‌های علی و کاربردی است. جامعه آماری پژوهش حاضر 2249 نفر از کارکنان فرماندهی انتظامی استان خوزستان است. روش نمونه‌گیری این پژوهش به روش تصادفی طبقه‌ای و با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه برابر با 328 نفر است. در این پژوهش برای تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه‌ها از روایی محتوایی و ضریب آلفای کرونباخ و همچنین، از مدل معادلات ساختاری برای تحلیل داده‌ها استفاده شد. ضریب پایایی برای پرسشنامه تعارض شغلی 86/0، پرسشنامه اخلاق حرفه‌ای 88/0 و برای پرسشنامه بهره‌وری سازمانی 87/0محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از تحلیل عامل تأییدی استفاده شد و نیکویی برازش متغیرهای تحقیق مورد تأیید قرار گرفت. یافته‌ها: آزمون تی نشان داد که مقادیر به دست آمده برای تمام مسیرها بالاتر از 96/1 است بنابراین رابطه معناداری بین متغیرهای پژوهش برقرار بوده و ضرائب مسیر نیز نشان‌دهنده وجود رابطه مثبت بین متغیرهای پژوهش است. متغیرهای اخلاق حرفه‌ای و تعارض شغلی به‌صورت مستقیم بر بهره‌وری سازمانی تأثیر معنی‌داری داشته‌اند. همچنین اخلاق حرفه‌ای بر بهره‌وری سازمانی به‌صورت غیرمستقیم و با نقش واسطه­گری تعارض شغلی تأثیر معنی‌داری داشته است. نتایج: رعایت اخلاق حرفه‌ای موجب بهبود بهره‌وری کارکنان فرماندهی انتظامی استان خوزستان می‌شود. همچنین، هرچقدر تعارضات شغلی در سازمان کاهش یابد و تعارضات کمتری بین کارکنان سازمان وجود داشته باشد، توانمندی‌های کارکنان و بهره‌وری و عملکرد سازمانی افزایش می‌یابد.