مقدمه: همه ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ، عملکرد ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎن را حیاتی ﻗﻠﻤﺪاد ﻛﺮده و ﺑﺮای آن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰی میﻛﻨﻨﺪ و ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎی زﻳﺎدی صرف می‌کنند. با توجه به ضرورت افزایش عملکرد کارکنان به‌عنوان عامل اساسی تعالی سازمان، یکی از معضل‌های اساسی ...