زمینه ها و استراتژی های مدیریت منابع انسانی بهره ور در سازمان های دولتی قرن 21

Abstract

مدیران دولتی در حکومت‌های دموکراتیک فارغ از این که کشورشان توسعه یافته یا در حال توسعه باشد؛ با چالش پاسخگویی در راستای مدیریت کیفیت استراتژیک مواجهه هستند. جهت‌گیری مدیران در گذشته در بخش عمومی صرفا وظیفه اداره کردن منابع تحت اختیارشان بوده است. اما امروزه آنها ملزم به نوآوری هستند. سازمان‌های عمومی کارآمد به طور ویژه نیازمند رویکردهای نوآوری در مدیریت منابع انسانی هستند. مدیران بخش عمومی نیازمند اتخاذ دیدگاه‌ مؤثری نسبت به مدیریت منابع انسانی هستند که منجر به ایجاد و حفظ محیطی گردد تا که هدایت کننده کارکنان بهره ور باشد. در واقع هیچ جنبه‌ای از مدیریت بهره‌وری در بخش دولتی و در سازمان‌های عمومی به اندازه عامل انسان‌ مهم نیست. پرهزینه‌ترین و گسترده‌ترین سرمایه‌گذاری‌های دولت مربوط به انسان‌ها می‌شود چرا که پنجاه تا هشتاد و پنج درصد بودجه دولت برای حقوق و مزایای کارکنان هزینه می‌شود. با این نگاه، هدف این مقاله بررسی جایگاه مدیریت منابع انسانی و ارایه خطوط کلی بافت پویای مدیریت منابع انسانی و استراتژی‌های اصلی برای رسیدن به بهره‌وری منابع انسانی در سازمان های دولتی قرن بیست و یکمی است.