نقش کلیدی مدیریت دانش و تقویت مزیت رقابتی آن غیرقابل انکار است. بنابراین، فرآیند استخراج، تحلیل، ثبت و به‌کارگیری منابع دانشی که بتواند در دنیای رقابتی امروز، بقای سازمان‌ها را تضمین نماید یک مسئله بسیار مهم است؛ از این ...