روزنامه‌نگاری تعاملی: ارزیابی وب‌سایتهای خبری ایران

Abstract

در این مقاله، ابتدا انواع تعامل با مخاطبان در وب‌سایت‌های خبری تعریف می‌شود و سپس با تعیین ابزارهای تعاملی و تعریف عملیاتی دو شاخص تعامل با مخاطبان در وب‌سایت‌ها، میزان تعامل مهم‌ترین وب‌سایت‌های خبری فارسی داخل ایران، ارزیابی خواهد شد. بدیهی است که یکی از ویژگی‌های رسانه‌های آنلاین «تعاملی» بودن آن‌هاست که تقریبا در همه مراحل فعالیت وب‌سایت‌‌های خبری، مورد توجه قرار دارد. برای ارزیابی میزان تعامل وب‌سایت‌‌های خبری با مخاطبان و استفاده از ظرفیت‌های روزنامه‌نگاری تعاملی، 80 وب‌سایت‌‌ خبری در کشور که دارای بیشترین بازدیدکننده یا بیشترین ارجاع هستند، برگزیده شدند و 43 مولفه تعامل آنها با مخاطبان در دو بخش «تعامل رسانه‌ای» و «تعامل انسانی» مورد تحلیل محتوا قرار گرفتند. در این پژوهش، «شاخص تعاملی بودن» و رتبه ترافیک هر وب‌سایت‌‌ خبری محاسبه شد. بر اساس یافته‌های پژوهش، میانگین شاخص تعاملی بودن وب‌سایت‌‌های خبری در ایران حدود 15 از 43 است که این میزان نشان‌دهنده بی‌توجهی وب‌سایت‌‌های خبری به دوسوم ابزار تعامل با مخاطبان و استفاده از روزنامه‌نگاری تعاملی، به عنوان یکی از ویژگی‌های اصلی رسانه‌های آنلاین است. این مقاله نشان می‌دهد که میزان بازدید از وب‌سایت‌هایی که دارای سطح بالاتر از تعامل هستند، کمتر است. همچنین میزان تعاملی بودن در وب‌سایت‌های خبری رسمی از وب‌سایت‌های خبری سرگرمی، به طور معناداری بیشتر است.