بررسی اثر IT بر قابلیتهای زنجیره تامین و عملکرد بنگاه: مطالعه موردی شرکت سایپا

Abstract

مدیریت زنجیره تأمین هماهنگ کننده همه­ی فعالیت­های یک شرکت با فعالیت­های تأمین­­کنندگان و مشتری­هاست. مدیریت زنجیره تأمین مؤثر ترجیح می­دهد که عرضه­کننده­ها و مشتری­ها با هم در یک سبک هماهنگ، با سهیم شدن در جریان آزاد اطلاعات، تعامل داشته باشند. جریان سریع اطلاعات بین مشتریان، عرضه­کنندگان، مراکز عرضه و سیستم­های حمل و نقل، شرکت ها را برای توسعه زنجیره تأمین توانا می‏سازد. بر این اساس در این مطالعه با استفاده روش مدل­یابی معادلات ساختاری به بررسی نقش پیاده­سازی فن­آوری اطلاعات بر قابلیت­های رنچیره تأمین و عملکرد در شرکت خودروسازی سایپا پرداخته شده است. جامعه­ی آماری این پژوهش پرسنل کارخانه­ی خودروسازی سایپا و نمایندگی­های مجاز در شهر تهران می­باشد. در این پژوهش از پرسشنامه وو و کیم (2006) ، استفاده گردیده است. با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی ساده از 86 پرسشنامه­ی عودت داده شده اطلاعات لازم به دست آمد. با توجه به نتایج تحلیل مسیر می­توان گفت پیاده­سازی IT هم بر روی قابلیت­های زنجیره تأمین و هم بر عملکرد دارای اثر معنادار می­باشد. این اثر معنادار این مهم را نشان می­دهد که توانمندی و برخورداری از پیاده­سازی IT در شرکت مورد مطالعه می­تواند منشاء ارتقاء عملکرد و قابلیت‏های زنجیره تأمین باشد. به علاوه پیاده­سازی IT هم به طور مستقیم و هم به طور غیر مستقیم بر عملکرد تأثیر مثبت دارد و قاعدتا برآیند آن­ها نیز دارای ارتباط معنادار آماری است. نکته قابل تأمل این است که تأثیر غیر مستقیم پیاده­سازی IT بر عملکرد از کانال قابلیت­های زنجیره تأمین مفهوم پیدا می‏کند. در واقع علیرغم اینکه قابلیت‏های زنجیره تأمین مستقیما عملکرد را افزایش نمی­دهد؛ اما باعث افزایش شدت اثر مثبت پیاده­سازی IT بر عملکرد می­گردد.