تأثیر ویژگی‌های فردی کارکنان و جو سازمانی بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای فرایند خلق دانش سازمانی (مورد مطالعه: شرکت پاکسان (سهامی عام) )

Abstract

عوامل مختلف سازمانی (فرهنگ سازمانی، سبک رهبری و ساختار سازمانی) و فردی (نگرش و انگیزه)‌ بر فرایند خلق دانش سازمانی تاثیرگذارند. فرایند خلق دانش نیازمند افراد (نگرش و انگیزش) و فضای مشارکت (جو سازمانی مطلوب) است. دو متغیر عمده در بهبود عملکرد سازمان، جو سازمانی و ویژگی‌های فردی است. در مطالعات پیشین نقش جو سازمانی و انگیزش و نگرش بر عملکرد سازمان بطور جداگانه بررسی شده است. در این مطالعه ضمن بررسی تاثیر همزمان این دو متغیر بر عملکرد سازمان، نقش میانجی فرایند خلق دانش سازمانی نیز بررسی شده و از این حیث دارای نوآوری است. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی–مدل معادلات ساختاری است. گردآوری داده‌ها با ابزار پرسشنامه انجام شده و برای سنجش پایایی آن از آلفای کرونباخ استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که جو سازمانی و ویژگی‌های فردی تأثیر مثبت و معناداری بر فرایند خلق دانش داشته، همچنین فرایند خلق دانش سازمانی، بعنوان متغیر میانجی در تاثیرگذاری جو سازمانی و ویژگی‌های فردی بر عملکرد سازمان، نقش معنادار دارد.