تحلیل رابطۀ ناهمسانی های شناختی پس از خرید با درگیری های ذهنی مصرف کننده درمورد محصول (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه اصفهان)

Abstract

پژوهش حاضر به مطالعة رابطة بین ناهمسانی شناختی و درگیری ذهنی مصرف‌کننده درمورد محصول پرداخته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری پژوهش شامل دانشجویان دانشگاه اصفهان در سال تحصیلی 1391- 1392 می‌شود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 354 نفر تعیین شد که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه انجام گرفت. برای سنجش درگیری ذهنی درمورد محصول از پرسشنامة مک‌کواری (1992) و برای سنجش ناهمسانی‌های شناختی از پرسشنامة سوونی و همکاران (2000) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS 21 و AMOS 21 انجام گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد درگیری ذهنی مصرف‌کننده بر ناهمسانی‌های شناختی تأثیر معکوس و معنادار می‌گذارد؛ یعنی افرادی که قبل از خرید درگیری ذهنی بیشتری دارند، ناهمسانی شناختی کمتری را بعد از خرید تجربه می‌کنند.