بررسی عوامل مؤثر بر فرایند و میزان تحقق اهداف نمایشگاه های تجاری از دید غرفه‌داران

Abstract

هدف این پژوهش آزمون نقش میانجی­گری فرایندهای نمایشگاهی در روابط میان عوامل مؤثر بر فرایند­ها و دستیابی به اهداف نمایشگاه تجاری است. با توجه به کاربردی بودن پژوهش از نظر هدف توصیفی بوده و از نظر روش پژوهش، پیمایشی ـ همبستگی است. برای جمع­آوری داده­ها طی پرسشنامه­ای از غرفه‌داران شرکت­های مبلمان، که برای ترویج و فروش محصولات خود در نمایشگاه بین­المللی استان قزوین شرکت کرده بودند، استفاده شد. از میان ٣٥٠ پرسشنامۀ­ توزیع‌شده در مجموع تعداد ٢٢٣ غرفه‌دار به‌طور کامل پرسشنامه­ها را تکمیل کردند. داده‌های به‌دست‌آمده از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار آیموس ١٨ تجزیه‌ و تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که آموزش کارکنان و قابلیت­های مدیریتی مهم‌ترین پارامترهای تأثیرگذار بر فرایندهای نمایشگاهی به شمار می‌روند. همچنین فرایندهای حین نمایشگاه بر اهداف غیرفروش و فروش نمایشگاهی، تأثیر مستقیم و معنا‌داری دارد. دستاورد این پژوهش ارائۀ راهکار­های مناسب در خصوص استفادۀ مؤثر و بهینه از عوامل مؤثر بر فرایندها و تأثیر آن در دستیابی به اهداف نمایشگاه تجاری در کسب‌وکار است.