اثر ارزش ویژۀ برند و سرمایۀ اجتماعی بر تصویر برند (مورد مطالعه: برند خودروی سمند)

Abstract

امروزه در بازارهای جهانی، برندهای موفق به‎منظور حفظ مزیت رقابتی، باید تصاویر متمایزی را از خود به نمایش بگذارند. هدف از این پژوهش بررسی رابطۀ بین ارزش ویژۀ برند و تصویر برند خودروی سمند با نقش میانجی سرمایۀ اجتماعی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل خریداران خودروی سمند در منطقۀ 5 شهر تهران است که در این پژوهش 420 پرسشنامه به روش نمونه‎گیری در دسترس در اختیار مراجعه‎کنندگان به نمایندگی‌های ایران خودرو و نمایشگاه‎های اتومبیل قرار گرفت و 385 پرسشنامه برگشت داده شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه و مطالعات کتابخانه‌ای گردآوری شدند. برای آزمون فرضیه‎های پژوهش، مدل معادلات ساختاری و به‌ویژه تکنیک تحلیل مسیر به‎کارگرفته ‌شده و به این منظور از نرم‌افزارهای آماری SPSS نسخۀ 17 و Smart PLS استفاده ‌شده است. نتایج به‎دست آمده حاکی از این است که ارزش ویژۀ برند بر سرمایۀ اجتماعی و تصویر برند اثر معناداری دارد و همچنین سرمایۀ اجتماعی نیز بر تصویر برند تأثیر معناداری می‎گذارد.