شناسایی چالش های مدیریت فرهنگ سازمانی و ارائه روش های مدیریت آنها در شرکت های هلدینگ

Abstract

از چهار دهه که عملکرد سازمان­های موفق به فرهنگ آن­ها ارتباط داده شد، موضوع فرهنگ سازمانی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفت. دانشگاهیان و افراد در عرصه عمل به مطالعه اینکه چگونه فرهنگ سازمانی ایجاد می­شود، تغییر می یابد و پایدار می­شود، علاقه شده و مدیریت فرهنگ یعنی فرایند پویای تلاش برای ایجاد فرهنگ جدید، حفظ، اصلاح یا تغییر فرهنگ موجود از جوانب مختلفی مورد بحث قرار گرفته است. در این پژوهش نیز با روش تحقیق آمیخته، بحث مدیرت فرهنگ و چالش­های پیش روی آن و روش­های غلبه بر این چالش­ها در یک شرکت هلدینگ بررسی شده است. ابتدا برای سنجش وضعیت فرهنگ موجود، از ابزار پرسشنامه استفاده شد. روش نمونه­گیری در این مرحله نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای و حجم نمونه 3323 نفر از اعضای هلدینگ بود. در مرحله بعد چالش­ها و موانع اصلی مدیریت فرهنگ و روش­های غلبه بر آن با استفاده از ابزار مصاحبه (انفرادی و گروه­های کانونی) با حدود 330 نفر از سه شرکت بررسی شد. به این ترتیب پس از تحلیل پرسشنامه­ها بر اساس جنسیت، سن، رده سازمانی و تحصیلات وضعیت فرهنگ موجود در هر یک از طبقات مذکور شناسایی شد و پس از تحلیل مصاحبه­ها، چالش­های اصلی مدیریت فرهنگ با در نظر گرفتن وضعیت موجود در سه طبقه اصلی و روش­های غلبه بر آن در چهار گروه قرار گرفت.