رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر لجستیک حمل‌ونقل بندری

Abstract

هدف از این پژوهش، بررسی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر لجستیک حمل‌ونقل بندری براساس تلفیق دیدگاه­های خدمات‌دهندگان و خدمات‌گیرندگان است. به این منظور، با استفاده از پرسشنامۀ مقایسات زوجی در سازمان بنادر و دریانوردی استان گیلان و روش مبتنی بر تحلیل سلسله‌مراتبی، عوامل مؤثر بر حمل‌ونقل بندری بررسی شدند. پرسشنامۀ این پژوهش براساس طیف 9 درجه‌ای تنظیم شد، و برای بررسی پایایی پرسشنامه، از شاخصی به نام شاخص ناسازگاری استفاده گردید. پس از تکمیل پرسشنامه توسط خبرگان خدمات‌دهنده و خدمات‌گیرنده، مقایسۀ زوجی و تشکیل ماتریس مقایسۀ زوجی، از طریق میانگین هندسی و با استفاده از نرم­افزار اِکسل، مجموع قضاوت‌های فردی به قضاوت‌های گروهی تبدیل شدند. این قضاوت‌ گروهی براساس هر سؤال زوجی شکل گرفته است. سپس، نتایج حاصل از طریق نرم‌افزار AHPEXCEL تحلیل شدند، تا قضاوت گروهی انجام، و روند مقایسه آغاز شود. نتایجی که از تحلیل نظرات خبرگان فعال در صنعت دریانوردی و لجستیک حمل‌ونقل بندری به دست آمد، نشان داد "مهارت کاروَران/ اپراتورهای تخلیه و بارگیری" با بالاترین رتبه، دارای بیشترین اهمیت می‌باشند، و "تجهیزات و ابزار‌های مخصوص تخلیه و بارگیری" در رتبۀ بعدی اهمیت قرار دارند.