شناسایی و رتبه‌بندی عوامل کلیدی موفقیت ایجاد بنادر الکترونیکی در ایران

Abstract

صنایع کشتیرانی با حجم وسیعی از تبادل اطلاعات بین ذینفعان بندری، روبرو هستند و عدم کارایی بندر برای تبادل این اطلاعات موجب ایجاد هزینه‌های گزاف و تاخیر در انجام امور می­شود. زیر­ساخت فنّی مناسب برای تبادل اطلاعات منجر به افزایش کارایی می­شود. بندر الکترونیکی برای افزایش سرعت و کارایی امکان تبادل اطلاعات را بر روی وب بوجود می­آورد و امکان اتوماسیون خودکار فرآیندهای مربوط به شناورها، کانتینرها و غیره را به بندر می­دهد. راه‌حلی که بدین منظور امروزه مورد استفاده قرار می‌گیرد، اتوماسیون بندری یا ایجاد بنادر الکترونیکی می‌باشد که یک بستر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مناسب را جهت مبادله اطلاعات، یکپارچگی و خودکارسازی فرایندها به وجود می‌آورد. در حقیقت در این بستر سرعت ترخیص کالا و کانتینر از بنادر جهت صادرات و واردات رشد چشمگیری می‌نماید و از مشکلات مشتریان سیستم به شدت کاسته می‌شود. در این مقاله عوامل کلیدی موفقیت (CSF) در ایجاد بنادر الکترونیکی در بنادر خارجی و مدل که زیر­ساخت مورد نیاز را فراهم نموده­اند، مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. در ادامه متغیرهای وابسته (اثربخشی­های ایجاد بندر الکترونیکی که پس از پیاده­سازی حاصل می­گردد) معرفی و تاثیر متغیرهای مستقل (عوامل کلیدی موفقیت) بر محقق شدن آنها مورد آزمون و تحلیل قرار گرفته و عوامل کلیدی موفقیت بر اساس میزان تاثیر و اهمیت طبق ضرایب رگرسیونی با استفاده از نرم­افزار SPSS اولویت­بندی شدند.