ارائه مدلی مبتنی بر تفکر ناب برای مکان یابی مراکز خدمات بهداشتی - درمانی با در نظر گرفتن کارایی و کیفیت خدمات ارائه‌شده: )مطالعه موردی شهرستان آمل(

Abstract

تفکر ناب یک استراتژی مدیریتی است که در تمام سازمان­ها از جمله سازمان های ارائه­ دهنده خدمات بهداشتی- درمانی قابل به­ کارگیری بوده و ایده اصلی آن شناسایی و حذف اتلاف ­­ها است. مکان ­یابی درست یک تسهیل درمانی در زنجیره تأمین سلامت، نقش مهمی در پیاده ­سازی این تفکر در سازمان دارد، چرا که نزدیکی این مراکز به تأمین کنندگان از یک سو متضمن تأمین سریع و کم هزینه نیازهای بیماران و از سوی دیگر نزدیکی آنها به مراکز جمعیتی موجب دسترسی سریع و ارزان بیماران به این مراکز می­ شود. بدین ترتیب مکان ­یابی درست مراکز بهداشتی- درمانی می ­تواند تا حدود زیادی موجب کاهش اتلاف در وقت و هزینه شود. در این مقاله یک مدل برنامه ‏ریزی ریاضی چندهدفه جدید به ­منظور مکان‏یابی و تخصیص خدمات ارائه‌شده در مراکز درمانی و بیمارستانی ارائه شده است. این مدل با ترکیب هم ­زمان مدل مکان ‏یابی تسهیلات و تحلیل پوششی داده ‏ها، خدمات با کیفیتی را با حداقل هزینه برای مراجعین فراهم می ­نماید. در ادامه نیز از روش محدودیت اپسیلون اصلاح‌شده برای حل مدل پیشنهادی استفاده شده است. همچنین مکان ­یابی خدمات قابل ارائه در بیمارستان‏های شهرستان‏ های آمل و تخصیص آنها به مراکز جمعیتی در قالب یک مطالعه موردی انجام و نتایج حاصل تحلیل شده است.