بررسی زمینه‌های فشار روانی و آثار آن بر بهره وری عملکرد نیروی انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز

Abstract

منابع انسانی مهم­ترین سرمایه سازمان­ها و به خصوص سازمان­های خدماتی به شمار می­آیند. لذا تلاش برای افزایش بهره­وری منابع انسانی و جلوگیری از موانع افزایش بهره­وری از اهداف اساسی هر سازمانی محسوب می­شود. با توجه به وجود فشارها و تنش­های روانی در سازمان­ها و نقش مخرب آنها در بهره­وری نیروی کار، در تحقیق حاضر به بررسی تأثیر فشار روانی و مؤلفه­های آن بر بهره­وری عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز پرداخته شده است. در این پژوهش به منظور سنجش مؤلفه­های متغیّر مستقل فشار روانی از پرسشنامه فشار روانی و برای متغیّر وابسته بهره­وری عملکرد، از پرسشنامه­ی بهره­وری عملکرد نیروی انسانی استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق، کلیّه کارکنانی است که در بهار 1392 در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز اشتغال داشتند. جامعه آماری این تحقیق شامل 776 نفر بود که از این جامعه، تعداد نمونه 183نفری حاصل شد. در پژوهش حاضر از روش­های آمار توصیفی جهت تلخیص داده­ها، از روش­های آمار تحلیلی پارامتریک و ناپارامتریک جهت تحلیل نتایج استفاده گردید. نتایج حاصل گویای ان است که فشار روانی و مؤلفه­های تشکیل دهنده­ی آن بر عملکرد بهره­وری نیروی انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز مؤثر می­باشند. در پایان مدلی جهت نمایش این تأثیر ارئه شده است.