| dc.contributor.author | کیوان, ابراهیم | fa_IR |
| dc.contributor.author | فرشید فرزاد, مهدی | fa_IR |
| dc.contributor.author | رادفر, رضا | fa_IR |
| dc.contributor.author | سرخابی, نیر | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-07-09T01:51:49Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-09-30T01:51:49Z | |
| dc.date.available | 1399-07-09T01:51:49Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-09-30T01:51:49Z | |
| dc.date.issued | 2014-06-22 | en_US |
| dc.date.issued | 1393-04-01 | fa_IR |
| dc.date.submitted | 2013-04-17 | en_US |
| dc.date.submitted | 1392-01-28 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | کیوان, ابراهیم, فرشید فرزاد, مهدی, رادفر, رضا, سرخابی, نیر. (1393). اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت». مدیریت بهره‌وری, 8(229), 23-46. | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 2716-9979 | |
| dc.identifier.issn | 2476-7298 | |
| dc.identifier.uri | http://jpm.iaut.ac.ir/article_519495.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/207786 | |
| dc.description.abstract | تداوم هر کسب و کاری بستگی به سود معقول اقتصادی داشته و میزان سود اقتصادی نیز با کارآیی رابطه مستقیم دارد. برای مدیریت و مقایسه واحدهای تصمیم گیری همگن از کارآیی نسبی استفاده می شود. ابتدا با استفاده از اطلاعات بهترین تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات، مرزی به عنوان مرز کارآیی تولید یا خدمات ساخته می شود به طوری که فعالیت بر روی این مرز به عنوان بهترین عملکرد و در زیر این مرز به عنوان ناکارآیی تلقی می شود. یکی از روش های تخمین مرز کارآیی و اندازه گیری کارآیی نسبی، روش برنامه ریزی خطی است که به آن رویکرد تحلیل پوششی داده ها هم می گویند. در این تحقیق ابتدا با جمع آوری نظر خبرگان و استفاده از مقایسات زوجی، شاخص های مؤثر بر کارآیی مراکز سوئیچ راه دور تعیین، سپس کارآیی نسبی 39 مرکز سوئیچ راه دور با روش DEA و در شرایط بازده به مقیاس ثابت و متغیر اندازه گیری شده اند. نتایج تحقیق نشان می دهد، در شرایط بازده به مقیاس ثابت، میانگین کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور 23/80 درصد بوده و 11 مرکز از 39 مرکز سوئیچ راه دور دارای کارآیی 100 درصد می باشند. در شرایط بازده به مقیاس متغیر، میانگین کارآیی نسبی 77/97 درصد بوده و 25 مرکز از 39 مرکز دارای کارآیی 100 درصد می باشند. | fa_IR |
| dc.format.extent | 793 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | مدیریت بهره‌وری | fa_IR |
| dc.subject | مرکز سوئیچ راه دور | fa_IR |
| dc.subject | DEA | fa_IR |
| dc.subject | کارآیی نسبی | fa_IR |
| dc.subject | AHP | fa_IR |
| dc.subject | EFQM | fa_IR |
| dc.title | اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت» | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | علمی پژوهشی | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانش آموخته، گروه مدیریت فناوری اطلاعات ، واحدالکترونیکی تهران ،دانشگاه آزاداسلامی، ،تهران،ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | استادیار، گروه IT و کامپیوتر ، واحد پرند ،دانشگاه آزاد اسلامی، پرند، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشیار، گروه مدیریت صنعتی،واحد علوم و تحقیقات تهران ،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | کارشناس ارشد، گروه حسابداری ،واحد الکترونیکی تهران ،دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایران | fa_IR |
| dc.citation.volume | 8 | |
| dc.citation.issue | 229 | |
| dc.citation.spage | 23 | |
| dc.citation.epage | 46 | |
