تأثیر سرمایه روان‌شناختی بر عملکرد شغلی با توجه به نقش واسطه‌ای رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان شرکت مخابرات

Abstract

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سرمایه روان‌شناختی بر عملکرد شغلی با توجه به نقش واسطه‌ای رضایت شغلی و تعهد سازمانی اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری پژوهش را کارکنان زن و مرد شرکت مخابرات در شهر اصفهان تشکیل دادند که از بین آن‌ها دویست و هشتادوپنج نفر به شیوة نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه سرمایه روان‌شناختی (ناگیوئن و همکاران، 2012)، پرسشنامه عملکرد شغلی (ناگیوئن و همکاران، 2012)، پرسشنامه رضایت شغلی (اسپکتور، 1985) و پرسشنامه تعهد سازمانی (اسپیر و ون‌کاتش، 2002) بودند. داده‌ها با استفاده از الگوسازی معادله ساختاری (SEM) تحلیل شدند. نتایج حاصل از الگوسازی معادله ساختاری (SEM) نشان داد که سرمایه روان‌شناختی<strong> بر رضایت شغلی (21/0 </strong><strong>=</strong><strong>­</strong><strong>β</strong><strong>) و تعهد سازمانی (26/0 </strong><strong>=</strong><strong>­</strong><strong>β</strong><strong>)، رضایت شغلی بر تعهد سازمانی (48/0 </strong><strong>=</strong><strong>­</strong><strong>β</strong><strong>) و تعهد سازمانی بر عملکرد شغلی (18/1 </strong><strong>=</strong><strong>­</strong><strong>β</strong><strong>) دارای اثر مستقیم هستند (</strong><strong>001/0</strong><strong>=</strong><strong><em>p</em></strong><strong>). همچنین سرمایه روان‌شناختی از طریق رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر عملکرد شغلی (56/0 </strong><strong>=</strong><strong>­</strong><strong>β</strong><strong>) دارای اثر غیرمستقیم است (</strong><strong>01/0</strong><strong>=</strong><strong><em>p</em></strong><strong>). </strong>درمجموع نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که رضایت شغلی و تعهد سازمانی متغیرهای واسطه‌ای در رابطه بین سرمایه روان‌شناختی و عملکرد شغلی هستند.