در شرایط پیچیده و به حقیقت متغیر جهان امروز هیچ سازمانی قادر به ادامه حیات نخواهد بود، مگر آنکه با توجه به نقاط قوت و ضعف محیط داخلی و منابع و ظرفیت‌های سازمانی خود از فرصت‌ها و تهدید‌های محیط خارجی بالاترین بهره‌وری را ...