زنجیرۀ ارزش1بیانگر دو دسته فعالیت‌­های اصلی و پشتیبان در سازمان­‌های تولیدی است. راهبرد سازمان باید موضوعات مختلف راهبردی را که در فعالیت­‌های اصلی و پشتیبان شناسایی شد‌‌ه‌­اند، پوشش داده و عوامل تأثیرگذار بر ...