امروزه اهمیت بهره وری با توجه به گسترش سطح رقابت، پیچیدگی‌های فناوری، تنوع سلیقه‌ها، کمبود منابع و سرعت تبادل اطلاعات بر کسی پوشیده نیست. بهره وری ارزشمندترین جایگاه را نزد مدیران دارد و همه در جستجوی کارآیی بیش‌تر و اثربخشی ...