بررسی وضعیت کتابخانة تخصصی نابینایان و کم‌بینایان کتابخانة ملی ایران و ارائة راهکارهایی برای بهبود وضعیت آن

Abstract

هدف پژوهش آشنایی با وضیت کتابخانة تخصصی نابینایان و کم‌بینایان کتابخانة ملی ایران و پی بردن به مشکلات حاکم و نارسایی‌های موجود است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و ابزار آن پرسشنامه است. جامعة پژوهش 33 نفر از کاربران نابینا و کم‌بینای کتابخانة تخصصی نابینایان و کم‌بینایان کتابخانة ملی می‌باشند. در این تحقیق مباحث نظری پیرامون نابینا و اطلاعات، نابینا و کتاب و کتابخانه، نابینا و فناوری اطلاعات و ارتباطات و فناوری‌های نوین برای نابینایان مورد بررسی قرار گرفته شده است. سپس کتابخانة تخصصی نابینایان و کم‌بینایان کتابخانة ملی از لحاظ نیروی انسانی، خدمات اطلاع‌رسانی، کیفیت و کمیّت منابع موجود، تجهیزات و وضعیت ساختمان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که بیش از 50 درصد از مراجعه‌کنندگان نابینا و کم‌بینای کتابخانة ملی از ارائة خدمات این بخش رضایت دارند و نتایج حاصل بیانگر آن است که مجموعة کتابخانه از نظر کیفی و محتوایی تا حدودی تأمین‌کنندة نیازهای اطلاعاتی اعضاست، ولی خدمات اطلاع‌رسانی زیاد رضایت‌بخش نمی‌باشد، همچنین تجهیزات دیداری- شنیداری و تجهیزات ساختمانی از وضعیت مطلوبی برخوردار است و نیز فضای اختصاص‌یافته به این بخش بسیار مناسب است و از جمله موانع قابل بحث در مورد دسترسی به فضای کتابخانه، عدم کفپوش‌های برجسته و تابلوهای راهنمای صوتی است. در زمینة کفایت تعداد نیروی انسانی شاغل نیز مراجعه‌کنندگان اتفاق‌نظر ندارند.