ارزشیابی عوامل و نشانگرهای تأثیرگذار بر کیفیت گروه کتابداری و علوم اطلاع‌‌‎رسانی: مورد گروه کتابداری دانشگاه تربیت معلم تهران

Abstract

هدف: الگوی ارزیابی درونی برای ارزشیابی عوامل و نشانگرهای تأثیرگذار بر کیفیت در گروه کتابداری و اطلاع‌‌رسانی دانشگاه تربیت معلم تهران در این مطالعه به‌‌کار گرفته شده است.. روش/رویکرد پژوهش: این پژوهش توصیفی و ارزشیابانه است. جامعه مورد مطالعه شامل اعضای هیئت علمی، مدیر گروه، دانشجویان، دانش‎آموختگان، کارفرمایان دانش‌‌آموختگان، و مسئولین کتابخانه است. داده‎ها در چهار زیرجامعه، شامل اعضای هیئت علمی، دانشجویان، مدیر گروه و مسئولین کتابخانه بدون نمونه گیری، و در دو زیرجامعه دانش‎آموختگان و کارفرمایان با نمونه‌‌گیری در دسترس استفاده شد. ابزار گردآوری داده‎ها پرسشنامه، مصاحبه و چک‌‌لیستی بوده است که براساس 7 عامل، 40 ملاک و 124 نشانگر تدوین شد. کیفیت گروه مورد مطالعه با استفاده از روش‎های آماری توصیفی تحلیل شد. یافته‌‌ها: بخش دروندادها با میانگین 25/2 در وضعیت نسبتاً مطلوب، بخش فرآیندها با میانگین40/2 در وضعیت مطلوب و بخش بروندادها با میانگین 2 در وضعیت نسبتاً مطلوب است. گروه به‌‌طورکلی در وضعیت نسبتاً مطلوب قرار دارد. نتیجه‌‌گیری: مطالعه حاضر، همسو با سایر مطالعات و متون تخصصی تأیید کرد که استفاده از الگوی ارزیابی درونی به دلیل نگاه جامع آن به عوامل تأثیرگذار بر کیفیت گروه‎های آموزشی و مشارکت اعضای هیئت علمی در فرآیند ارزیابی، می‎تواند جنبه‎های کیفیت نظام دانشگاهی را باز نماید و به افزایش احساس تعهد و مسئولیت‎ اعضای هیئت علمی به ارزیابی و افزایش کیفیت منجر شود و مبنایی برای برنامه‎ریزی‎های راهبردی و عملیاتی گروه شود. براساس نتایج، پیشنهادهای کاربردی و پژوهشی برای بهبود کیفیت گروه ارائه شده است.