شناسایی و اولویت بندی عوامل اثرگذار بر بهره وری نیروی انسانی

Abstract

در دنیای کنونی مهم­ترین عامل توسعه، بهره­وری نیروی انسانی است و شناسایی عوامل مؤثر بر بهره­وری نیروی انسانی و اولویت­بندی آن­ها در ارتقای بهره­وری نیروی انسانی قابل‌توجه بوده و همچنین می­تواند نویدبخش دستیابی به بهره­وری سازمانی و ملی باشد. نیروی انسانی، مهم­ترین سرمایه هر سازمان محسوب می­شود، که با توجه به ویژگی­های جمعی، مهارت­ها و قابلیت­هایشان، سهم بسزایی در توسعه و ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان دارند. در این راستا، رسالت سازمان ایجاد فرصت­های مناسب برای رشد و افزایش بهره­وری این منبع یگانه است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و ازنظر ماهیت و روش، توصیفی است. در این پژوهش تلاش نمودیم عوامل مؤثر بر بهره­وری نیروی انسانی را در کارخانه چینی مقصود مشهد شناسایی کرده و سپس با استفاده از روش تصمیم­گیری چند معیاره تحلیل سلسله مراتبی فازی (FGAHP) و استفاده از نظرات 10 نفر از مدیران متخصص و باتجربه حوزه منابع انسانی، اولویت­بندی نماییم. نتایج به‌دست‌آمده حاکی از آن است که عوامل مؤثر بر بهره­وری منابع انسانی از هفت عامل شامل: سبک مدیریت، عوامل اقتصادی، عوامل فردی، عوامل محیطی، عوامل شغلی، عوامل فرهنگی و عوامل توانمند ساز تشکیل‌شده است.